Online Support
オンラインサポート
RPAをご導入済のお客様に向け、ポイント制のオンラインサポートをご提供しております。
弊社エンジニアの支援を受ける権利をポイントの形式でご購入いただくことで、
ニーズに応じてメールでのお問い合わせ対応や、Web会議でのサポートに使用することができます。
弊社エンジニアの支援を受ける権利をポイントの形式でご購入いただくことで、
ニーズに応じてメールでのお問い合わせ対応や、Web会議でのサポートに使用することができます。
サービス内容
DXチューターサービス
RPAの内製化を支援するための新しいサポートサービスのカタチです。
弊社エンジニアの支援を受ける権利をポイントの形式でご購入いただくことで、ニーズに応じてメールでのお問い合わせ対応や、Web会議でのサポートに使用することができます。
ポイントの購入は少額から可能で、不足しそうになった際には随時買い足せるため、一般的な年間保守契約と異なり本当に必要な分のみをご契約いただけます。
メールサポート
- メールでお問い合わせをいただきます。
- メール受領後、2営業日以内に質問数の判定を行い、受理のご連絡をします。
- 弊社エンジニアがご回答いたします。
Web会議サポート
担当者を通じ、日時をご予約いただきます。
Zoom URLがメールで送信されます。
予約時間に担当者よりコールし、サポート(60分)を開始します。
※Zoom利用不可の場合、お客様ご指定のツールでのサポートも可能です。
サービス詳細についてはお問合せフォームよりお問合せをお願いいたします。
労働力の新しいカタチ「デジタルレイバー 」で
業務改善・自動化を推進
日商エレクトロニクスが提案する、企業のDigital Labor化について1冊の資料にまとめました。
